｜退/換貨方式
｜ 訂單退換貨流程
｜ 賣家宅配
經與客服人員確認後，請保持商品、包裝、贈品、紙箱及所附文件之完整性，退回的商品必須是全新狀態且包裝完整未開封，我們會安排宅配公司與您聯繫，並於3個工作天內前往取貨。
若因退貨商品不完整或配件遺漏，導致需再次派貨運公司需至客戶指定地點收貨情況，客戶需自行負擔此項額外之貨運處理費用。
｜ 超商取貨
如欲選擇超商店到店退貨者，請於申請退貨後並聯絡客服，我們將會提供您相關退貨資訊，也請至超商店到店退貨後，提供客服寄送單號或寄送收據之照片，若未提供單號導致退貨包裹被退回，再次寄出之運費，我司不予負擔。
｜ 自行寄回
若與客服確認後需自行寄回，寄送地址：桃園市八德區建國路870巷2號-全球藥局電商收 /客服專線：03-3631517 #131 /服務時間：週一～週五9:00～12:00、14:00～18:00。
**上述退貨換流程，如因部分退貨以致原訂單未達免運標準，退款金額需再扣除原訂單寄送的運費**
｜ 無法退貨等情況
依《消費者保護法》第19條第二項規定所訂定的『通訊交易解除權合理例外情事適用準則』，若您購買的為下方所列商品一經拆封，即無法退換貨。請務必詳閱商品說明並確認確有購買該商品之需求及意願方下單購買，有任何疑問並請先聯繫客服詢問：
一、易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。
二、依消費者要求所為之客製化給付。
三、報紙、期刊或雜誌。
四、經消費者拆封之影音商品及個人衛生用品。
如欲個人因素延誤退貨期限(7天內)或退款期限，一概不受理退貨。
｜ 配合折扣、折抵、滿額贈等退貨辦法
原訂單使用紅利折抵、免運標準、滿額活動、折抵卷等…，如申請退貨後將重新核計；退貨商品含贈品需一併返還，贈品未返還或已拆封使用，恕不受理退貨。
退貨未達免運標準，需於退貨商品金額內扣除原訂單應收運費。
優惠組合商品退貨，如退貨後未達活動優惠件數，保留商品將以原價計算。
退貨未達當期滿額折扣/折抵或滿額贈標準，折扣/折抵或滿額贈品需收回、退回。
範例說明:
假設A商品原售價800元，B商品原售價800元，C商品原售價800元，A+B商品活動價1200元，訂單商品總金額:2000元，再使用『滿兩千折百』折扣碼100元，且訂單達免運(門檻999元，運費100元)，折扣後訂單付款金額1900元。
退A商品計算方式如下：
(1)不符合A+B組合活動1200元
組合商品金額1200元 -B商品原售價800元 = A商品付款金額400元
(2)退貨後訂單總金額不符合『滿兩千折百』活動
退款金額：400元 -100元(折扣碼) = 300元
(3)符合免運條件
B商品800元 + C商品800元 = 訂單金額1600元(符合免運)
因此A商品退貨會退還您300元。
｜ ATM虛擬帳號/超商代碼退款
已付款訂單申請取消:請聯絡客服人員並會與您索取匯款資訊，訂單取消款項將轉入您提供的資訊內。
訂單申請退貨退款:比照以上訂單退貨流程完成後，請聯絡客服人員並會與您索取匯款資訊，訂單取消款項將轉入您提供的退款指定帳戶內，約7-14個工作天不含例假日。
※其它退貨退款注意事項：使用分期付款訂單無法受理部分商品退貨，退貨申請需退回整筆訂單商品。
｜ 發票相關退貨須知
電子發票:訂單商品申請退貨時，即已同意由全球藥局e購網代為處理網路銷貨折讓單，以利加速退貨、退款作業。待商品完成驗收退款作業後，全球藥局e購網將直接代開立折讓單上傳至財政部電子發票整合服務平台存證。
開立統編之電子發票:請先聯絡客服人員，我們將協助您退貨及折讓單開立。
｜ 信用卡/電子支付退款
整筆退貨: 如欲使用以上支付方式”申請訂單退貨”，將由後台直接退刷或退款至您支付的帳戶。
部分退貨: 如欲使用以上支付方式”申請部分退貨”，將參考退貨辦法並於後台退刷貨退貨至您支付的帳戶。
｜ 客服資訊
